为民便民又“慧”民

　　随着数字化触角不断向城市“神经末梢”延伸，智慧街区逐渐兴起。近年来，多地运用物联网、大数据、云计算、AI（人工智能）等技术，对街区内的各类资源进行高效整合与优化配置，实现街区管理、公共服务、居民生活等多方面的智能化升级。

　　管理精准又灵敏

　　上海、北京等地将智慧化技术融入街区管理，打造智慧平台，解决街区面临的交通拥堵、环境脏乱及商户管理不到位等问题，实现管理的智能化、高效化和人性化。

　　“菜馆燃气浓度过高，超过设定值，请马上解决。”“奶茶店门口有车辆乱放，请快速清理。”……走进上海市青浦区福贸路智慧街区指挥中心，大屏上实时显示物联网感应和视频智能终端发出的告警信息，工作人员收到信息后快速前往处理。

　　据悉，福贸路全长1050米，道路两侧共有商铺172家。为着力破解街区治理难题，福贸路积极打造智慧街区管理平台，利用大数据、物联感知等技术手段，全天候监测预警跟踪问题隐患。智慧电梯、油烟噪音监测、雨污水分流监测、违规停车监测、助老服务“一键通”等智慧应用有效提升了街区的数字化治理水平，能够实时感知街区内的人、事、物的态势，不断提升街区治理的灵敏度、精细度。此外，聚焦提升商户信息管理便捷性和商户服务精细化，福贸路开发和运用了“店管家”应用系统，建立“一铺一档”管理服务机制，实时更新商户运营情况、问题反馈、发展诉求等信息，畅通商户业主、监管单位、居民之间的信息渠道。利用城市运行管理服务平台“一网统管”等渠道，聚焦问题智能派单，通过智慧街区管理平台实现网格内问题从发现到处置的全流程监管，推进事部件处置闭环化管理。

　　今年6月，北京市海淀区发布“人工智能创新街区”概念，以五道口和大钟寺为先导区，规划53平方公里“人工智能创新街区”，建设集成多种AI技术的城市智能体，聚焦核心技术研发和人才培养，以“三横两纵一带”为骨架，串联起清华大学、北京大学等37所高校、10个新型研发机构、52个全国重点实验室、106个国家级科研机构、1300家AI企业的科技成果。相关负责人表示，“人工智能创新街区”将在健康、学习、养老、文化、交往等领域实施便捷、高效的智能管理，建设强有力、高性能的“通用城市智能底座”。

　　服务全能又及时

　　“云端”畅游、数字智脑、5G（第五代移动通信技术）覆盖……山东省青岛市市南区历史城区启动智慧街区建设项目，利用数字化、智能化手段打造历史城区数字智脑平台，汇聚5平方公里实景三维数据，可将城区内的在建工程项目、历史文化等进行三维呈现，实现“一张图”统一管理，形成历史城区数字化档案。据悉，市南区推行“全域智能运营”管理模式，对实时客流量“一网统管”。“通过这块大屏，可以实时看到客流量热力图，能够合理引导人流、车流。特别在一些重大节假日期间能够提前研判、封闭路段，防范交通拥堵。”市南区相关负责人介绍说。

　　数字智脑平台为居民提供多元化的公共服务。其中，中山路“上街里”APP停车导航模块新增了“便捷出行”导览导航功能，将泊位余量显示功能接入电子地图，实时为居民和游客推送道路收费泊位数量。车辆到达目的地时，可在导航软件弹出周边停车场推荐界面。市南区还在银鱼巷、海誓山盟广场、劈柴院、栈桥广场、三江里等人员密集区域布设AI相机，根据不同时段对重点区域人流量情况进行统计汇总，直观了解人流量分布及变化趋势，及时调整环卫保洁人员、城市管理人员和其他资源的配置，维护公共安全秩序；充分利用物联感知平台，实时查看施工区域的施工状态，精准指导施工单位及时消除施工扬尘、渣土垃圾、环境污染等问题隐患，让建筑施工监管“耳聪目明”。

　　生活方便又安全

　　广东深圳、福建福州等地通过打造无障碍智慧街区、利用全自动无人机消防巡检系统等举措，不仅提高了城市管理效率，还确保了居民和游客安全，打造更加便捷、安全、舒适的生活环境。

　　深圳市福田区打造无障碍智慧街区，助力提升无障碍出行体验。在中心区5.3平方公里的区域内推进“多杆合一”建设，共建设多功能智能杆1203根，能够减少路面30%的杆件并减少了路面70%的箱体，释放原本阻碍无障碍通行的慢行空间。此外，运用地面红绿灯、盲人钟、感应式行人过街信号灯延长等措施，实现慢行优先的信号灯设计。结合AI技术，在建筑出入口、交叉路口、公交站、地铁出入口等关键区域布设前端采集设施，构成全息感知体系。

　　福州市三坊七巷历史文化街区大部分建筑为木结构，耐火等级差，建筑密度大，街巷狭窄、防火间距不足。为有效保障古建筑群和居民的生活安全，街区打造全自动无人机消防巡检系统。高空预警“鹰眼”“火眼”系统架设在街区一南一北两个最高点。在控制室里，高空预警系统和全自动无人机系统可以对街区进行全覆盖扫描并通过全景VR（虚拟现实）相机进行实时拍摄，一旦发生火情，系统在捕获可疑火源后会放大进行多帧识别确认，根据形状变化、运动趋势等要素，再配合可见光和热成像图像进行综合分析，在确定火源、火点后第一时间发出提示。同时，系统还录入街区内重点防火部位和周边消火栓的定位、建筑面积等基础信息，在实景地图上以标签形式呈现，不仅方便救援人员全面掌握防范重点，也方便无人机开展每日定时定点巡逻，确保古厝发生火灾时能早发现、快处置，为居民和游客提供安全的生活环境。

　　摘自《中国建设报》2024.11.12盛卿