沙锅村新建政务服务站揭牌

　　近日，丰台区王佐镇沙锅村新建政务服务站举行揭牌仪式，正式对外办公。

　　王佐镇沙锅村地处镇域西北边缘，远离镇政务服务中心10公里，群众去中心办事极不方便，而本村政务服务站面积不足60平方米，墙面返潮发霉，办公设备陈旧、掉漆缺角，基本的服务设施和功能不能很好地满足服务需求，整体环境缺乏舒适感，拥挤且让人有种压迫不适感。

　　为改变这一现状，2024年初沙锅村党总支决定新建沙锅村政务服务站。9月24日，一个面积约100平方米，标准化设计，能满足服务需求，服务功能齐全，便捷各类人群，环境优雅舒适的崭新政务服务站正式落成并投入使用。

　　远观，政务服务站标牌醒目，引导科学；走进去，窗明几净，大气雅正。大厅实行综合窗口服务模式，配备综合窗口受理平台，为综合窗口咨询、出件、受理提供了信息化支撑；延伸至村级的37项政务服务事项清单、办事指南、“好差评”桌牌，公示摆放清晰有序，方便群众查阅办事和监督参与评价；整体看，大厅分为窗口服务区、信息公开区、自助服务区和休息等候区；配备有社保服务终端自助机、大型打印机、信息宣传滚动屏幕、咨询台、饮水机、低位服务台、老花镜等服务设施，为村民提供了一个便捷、舒适、高效的办事环境。统一工作着装，规范服务礼仪和礼貌用语，定期开展业务学习培训，进一步展现了专业服务的精神风貌，提高了工作人员的服务意识及业务能力。真正让村民感受到了一系列的改变，环境舒适如家，服务真诚可亲，效率高效快捷，“一站式”服务拉近了距离，缩短了服务里程，提升了村委会的形象，落实为人民服务的庄重承诺。

　　惠及民生体现在群众的口碑里。来大厅办事的村民李阿姨说：“以前来村里服务站办事，屋里小得没地坐，有些事村里不能一次性办结，还要再到镇里去办。现在服务站变了，变得环境好了，心里特别舒服，等时间长了还有座椅，而且还能喝上开水，看看报纸书刊，感觉就像在家一样，办事基本上来一次就都办妥了，很方便。我们老百姓盼的就是村干部多为村民着想，就像现在这样很舒心很温暖。”服务站负责人说：“小小窗口传递着‘大温暖’，群众的认可是我们工作的最大动力，我们要设身处地地为群众着想，贯彻‘一件事一次办’的工作要求，为群众更快更好地办事提供便利。”

　　沙锅村政务服务站一个不起眼的小站，正以“小小窗口就近办，满满服务零距离”为服务宗旨，密切关注社会的发展和村民的需求变化，调整和改进政务服务方式和内容。同时，服务站也在不断深化改革创新，努力提升服务意识和服务能力，为村民提供更加优质、高效、便捷的政务服务而努力前行。