《河南省住房和城乡建设厅河南省市场监督管理局关于加强全省房地产经纪服务管理的通知》政策解读

　　近日，省住房城乡建设厅联合省市场监管局印发了《关于加强全省房地产经纪服务管理的通知》（豫建行规〔2023〕5号，以下简称《通知》），现就相关内容解读如下：

　　一、起草背景

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具有重要作用，但近年来部分房地产经纪机构存在利用房源客源优势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问题，加重交易当事人负担，侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房地产经纪行业管理，2023年4月27日住房和城乡建设部会同市场监管总局印发了《关于规范房地产经纪服务的意见》（建房规〔2023〕2号，以下简称《意见》），提出加强从业主体管理、严格实行明码标价等十条具体意见。为贯彻落实好《意见》，进一步规范我省房地产经纪服务工作，2023年10月9日省住房城乡建设厅联合省市场监管局印发了《关于加强全省房地产经纪服务管理的通知》（豫建行规〔2023〕5号）。

　　二、主要内容

　　《通知》从九个方面就贯彻落实《意见》提出相关要求，主要包括：一是加强备案管理，全面提升监管水平。明确了房地产经纪机构备案管理要求、办理备案途径、工商注册信息共享、备案信息公开可查等内容。二是严格实名登记，加强从业人员管理。明确了实行房地产经纪行业从业人员实名登记管理制度以及相关工作要求。三是健全服务平台，切实提升服务效能。明确了各地完善服务平台功能、优化办事流程、规范便民服务、强化合同网签备案等工作要求，并鼓励对诚实守信的房地产经纪机构进行正向激励。四是推广示范文本，规范合同使用管理。明确了推广使用房屋交易合同示范文本等内容和住房城乡建设、市场监管部门在合同使用过程中的监管职责。五是统一公示内容，规范经纪服务收费。明确了房地产经纪机构公示制度要求、公示内容，并提出对经纪服务收费行为加强监管。六是完善监管制度，防范房屋交易风险。明确了加强存量房屋交易资金监管要求，鼓励将经纪服务费用、租金押金等也纳入监管范围。七是协调联动执法，构建监管长效机制。明确了住房城乡建设部门、市场监管部门加强日常巡查监管、处置违法违规行为、加强市场秩序整治、建立信用管理制度等内容。八是发挥协会职能，强化行业自律。明确了房地产经纪行业协会在制定行业标准、加强教育培训、引领行风建设、实施自律管理等方面的职责。九是注重宣传引导，营造良好社会氛围。明确了加强房地产经纪管理相关法律法规和两部委《意见》宣传解读等要求，增强消费者房屋交易风险防范意识。

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