天津持续优化流程提升服务惠企便民

　　近年来，天津市住房公积金管理中心（以下简称“天津中心”）全面梳理住房公积金缴存、提取、贷款业务中关联性强、办事需求量大、跨部门协同多的服务事项及场景，持续优化业务流程、强化数据共享、深化系统对接，最大限度惠企便民。

　　数字赋能。实现住房城乡建设、市场监管和医保等部门数据联网，运用数据资源，打通部门间协作壁垒。严把数据质量关，常态化监测外部数据调用过程及关键数据完备性，为“高效办成一件事”提供数据支撑。

　　深度对接。运用多种渠道、多种方式，实现企业上市合法合规信息核查、企业注销、企业破产信息核查“一件事”。借助数据流转、电子签名等功能，畅通各部门业务办理流转渠道，实现退休“一件事”，让企业职工“零跑动”办理退休业务。

　　优化流程。在住房公积金企业缴存登记信息变更方面，依托天津市市场主体一网通办平台，将住房公积金缴存登记、信息变更、注销登记业务由“串联”办理优化为“并联”办理。企业可在申办经营主体设立、变更、注销的同时选择联办事项，填报申请信息。在市场监管部门依法办理登记业务后，由天津市市场主体一网通办平台将经营主体登记信息和申请办理的事项信息推送至天津中心完成业务办理。

　　提升服务。建立全程监控机制。业务发起环节，实时监控外部渠道业务申请、处理状态及数据反馈情况，避免系统问题导致业务处理失败、延迟等情况发生。业务办理环节，对涉及外部系统申请办理的业务，即时处理并反馈审核结果。业务管理环节，持续健全办理成效分析机制，为进一步优化、提升办事体验提供数字化支撑。

　　摘自《中国建设报》2024.11.22金雯