“高效办成一件事” | 上海推动水电气网联合报装

　　为贯彻落实党的二十届三中全会精神，根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，注重改革引领和数字赋能双轮驱动，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，实现政务服务从“可办”向“好办”“易办”的转变。

　　即日起，开设专栏，全方位、多层次宣传各地住房城乡建设部门推动“高效办成一件事”的创新案例、典型经验及显著成效，敬请关注。

　　为持续优化营商环境，近年来，上海市住房城乡建设管理委员会将由原水电气网各服务单位独立的线下运作模式转为线上协同办理模式，实现“一表申请、一口受理、联合踏勘、一站服务、一窗咨询”，完成水电气网联合报装“一件事一次办”。

　　此前，建设单位办理接入业务时，需要向各公用部门单独申请，每跑一家窗口都要说明一次情况、提交一套材料，造成企业“多头跑”“折返跑”，影响市政公用接入服务的办事效率，增加企业负担。

　　为解决这一难题，上海市住房城乡建设管理委员会依托“一个系统”（工程建设项目审批管理系统）、“一个中心”（市区两级审批审查中心）、“一套机制”（“水电气网联合报装”一件事），整合水电气网接入申请环节和建筑工程施工许可办理环节，企业只需登录“一网通办”工程审批系统，即可实现“一表申请”，全程采用线上无纸化办理和回复，实现证照共享、免于提交。审批审查中心线上接收企业申请后，将申报信息及个性化需求实时推送至水电气网服务单位，服务单位主动对接企业进行需求确认，简化环节10余个和重复资料20余份，推动市政公用服务事项提速增效。

　　同时，将创新试点向公共服务领域探索延伸，充分梳理分析用户需求和报装流程，出台《上海市工程建设项目“水电气网联合报装”一件事办理程序和服务规范》《上海市工程建设项目“水电气网联合报装”一件事办事指南》，为指导帮助用户申请、实现规范标准服务提供政策支撑。

　　相关负责人表示，将以优化营商环境为主线，不断加强政企协同联动、优化联合报装流程、升级项目系统、完善监督考核机制，加快实施市政公用服务改革，助力工程建设领域高质量发展。

　　摘自《中国建设报》2024.09.27胡建文