包头市自然资源局强化法治思维推进信访工作

　　今年是《信访工作条例》实施两周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年。包头市自然资源局全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以推动信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化、维护秩序法治化“五化”建设为契机，全面推进信访工作法治化，让信访人和信访工作人员都绷紧“法治弦”，推动实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的工作目标。

　　一是强化法制化建设组织领导。成立由局党组书记、局长任组长，班子成员任副组长，各科室、部门负责人为成员的依法行政暨信访法治化建设工作领导小组。积极构建、不断夯实全局党建统领信访工作新格局，明确发力重心、强化支撑动力，形成推进全局信访工作法治化的强大合力。局领导班子带头学法用法，努力提高法律意识和法治观念，时刻做到知责明责、依法行政、勤政廉洁。

　　二是加强信访业务培训学习。把习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略和党的二十大关于法治政府、法治信访建设的有关精神作为法治学习的“第一议题”。局党组先后3次进行集中研讨学习，对标对表习近平总书记对信访工作的系列重要指示精神，严格按照信访工作条例的业务规范程序和要求办理信访事项。

　　三是迭代升级信访工作机制。细化工作规范，第一时间印发《包头市自然资源局全面推行信访代办制工作实施方案、工作制度及“流程图”》，明确全局信访工作法治化“抓什么、怎么抓、谁来抓、抓到什么程度”等问题，构建前抓源头访前预防、中抓联动规范化解、末抓监督依法追责的三环节化解链条。截至目前，全局共受理各类信访事项13件，其中纳入相应法定程序处理事项9件，通过信访代办工作化解事项1件，信访法治化办理初见成效，信访秩序逐步向好。

　　四是积极营造信访法治化氛围。利用电子屏幕循环播放信访法治化宣传标语，在信访接待室粘贴《信访工作法治化“路线图”》《依法依规信访“路线图”》《自然资源系统依法依规处理信访事项“导引图”》。日常接访中做好信访工作法治化的讲解释惑，向来访群众全方位宣传、多角度讲解信访法治化工作的精神内涵和规范程序，做到信访事项依法处置、妥善化解，保障群众合法权益。