省住房城乡建设厅召开第二次物业服务企业恳谈会

　　4月11日上午，省住房城乡建设厅召开第二次物业服务企业恳谈会，厅党组书记、厅长常业军出席会议并讲话。厅党组成员、总工程师何以文主持会议。住建领域企业恳谈会是落实省委、省政府建立服务民营企业高质量发展决策部署的重要举措，原则上每两个月召开一次。此次物业服务企业恳谈会既是一次政企对接交流座谈会，又是一次推动我省物业服务行业高质量发展的专题会。

　　会上，合肥顺昌物业、淮北国金商管、安徽一山城建、安徽省大成物业、阜阳市安居物业、金鹏祥和物业、马鞍山市中科物业、安徽伟星物业、宣城市民生物业、铜陵市嘉源物业等10家企业负责人作了交流发言。大家围绕物业管理服务提升攻坚行动开展情况，畅谈特色做法、存在问题和意见建议。大家一致表示，全省开展物业管理服务提升攻坚行动，切实帮助物业服务企业推动解决如专项维修资金使用、综合执法进小区、物业费收取等诸多难题，有效化解房屋质量安全隐患、小区停车难、电梯和消防安全隐患等历史遗留问题，物业服务水平和群众满意度不断提升。省住房城乡建设厅、省发展改革委、省公安厅、省市场监管局、省消防救援总队针对企业提出的问题和意见建议，现场进行了一一回应。

　　会议指出，物业服务是城市管理不可或缺的一环，物业服务业是服务行业的重要组成部分。物业管理行政主管部门要主动做好服务，要让物业服务企业找到归属感；要充分发挥省“话说物业”留言平台功能，让物业服务企业和群众“投诉有门”；要主动牵头会同政府相关职能部门、乡镇街道、社区和物业服务企业，合力推动无物业小区管理、电动自行车停放充电以及消防、电梯安全管理等问题同题共答。

　　会议强调，要围绕打造良好的行业生态，组织物业服务企业开展评先评优，支持优秀物业服务企业做大做强，在全省形成模范带头作用，推动我省物业服务行业健康高质量发展。要加强政策供给，加快推进物业专项维修资金管理办法、物业服务收费管理办法、电梯维修改造更新实施意见、住宅区物业服务标准等政策文件出台，为物业管理服务提升攻坚提供政策保障。要厘清工作职责，明确政府相关职能部门、街道办事处、居民委员会、业主委员会、物业服务企业、水电气等专营单位、业主等住宅小区治理各方的职责边界，推动政府职能向住宅小区有效延伸。要营造良好氛围，加强与新闻媒体合作，广泛宣传物业管理政策法规和优秀物业服务项目，强化宣传引导和舆论监督，形成全民参与、齐抓共管的良好局面。

　　省住房城乡建设厅、省发展改革委、省公安厅、省市场监管局、省消防救援总队有关处室负责同志，合肥、淮北等10个城市物业管理行政主管部门负责同志参加会议。