资中县不动产登记中心为农民工开通“ 三心”服务

　　为深入推进今冬明春农民工服务保障工作，着力解决好农民工急难愁盼问题，提升农民工温暖政务体验感，资中县不动产登记中心制定了《服务农民政务服务应急预案》，为农民工开通“三心”服务。

　　绿色通道舒心服务。一是资中县不动产登记中心和22个镇便民服务点，确定专职联络员为农民工提供不动产登记业务咨询和一次性告知，确保资料规范齐全。二是在不动产登记服务大厅设置“返乡人员资心办”“潮汐”“帮代办”“绿色通道”等特色窗口，第一时间为农民工办理不动产登记业务，并提供制证、发证、免费复印及邮寄等优先服务。三是结合农民工个体需求，兼顾老年人、残疾人等特殊群体，提供免费上门服务，以最大限度方便办理各类不动产登记业务，确保农民工及时顺利返岗。截至目前，已为返乡农民工办理不动产登记22件。

　　便民举措贴心服务。一是农村不动产登记通过互联网+不动产登记模式向各镇延伸，实现了100%全覆盖就近办理。二是资中不动产自助登记24小时不打烊，打通服务“最后一公里”。三是通过不动产登记服务大厅LED、微信公众号等方式大力宣传帮办代办业务、节假日延时办，上门办等各项服务举措。四是不断细化、优化不动产登记业务流程，实现“马上办、就近办、一次办”，从“能办”向“好办”到“办好”，不断提升农民工的获得感、幸福感、安全感。

　　注重细节暖心服务。在不动产登记服务大厅显眼位置张贴办事流程、收费标准、全县便民服务点地图等；设置暖心自助区域，放置便民服务箱，药品、饮用矿泉水、自助电脑、充电宝；在窗口配备放大镜、老花镜等物品，方便办事群众随用随取，通过细节暖心服务，让农民工及办事群众感受到“温暖政务”。

　　 责任编辑：李雪蕊
原文链接：http://dnr.sc.gov.cn/scdnr/scszdt/2024/1/18/428f66f906424b908c30d881c0f5ada1.shtml
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