江西省人民政府办公厅关于2022年第四季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

　　各市、县（区）人民政府，省政府各部门：

　　根据国务院办公厅有关要求，省政府办公厅会同省工业和信息化厅，依据新的政府网站与政务新媒体检查指标体系，组织开展了2022年第四季度全省政府网站与政府系统政务新媒体检查工作，并对上季度不合格的政府网站及政务新媒体进行了复核。共检查政府网站562家，覆盖全省所有政府网站；抽检政务新媒体1210家，占全省政府系统政务新媒体总数的35.15%。政府网站检查合格率为97.15%，同比下降0.78%；政务新媒体抽检合格率为97.69%，同比下降0.61%。现将有关情况通报如下。

　　一、主要成效

　　（一）“一号登录”便民高效。部分政府门户网站通过各系统“一号登录”功能，实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。如宜春市人民政府网站群与“江西政务服务”网用户体系互联互通，提供用户个人空间，用户只需登录江西政务服务网账号，就能直接办理各项业务，办件进度和历史记录可以在用户中心的个人空间中查看。

　　（二）专题专栏重点突出。大多数政府网站均结合工作实际，开设了多个专题栏目，将同类重点工作合并，方便群众浏览。如“江西省交通运输厅”网、“江西省林业局”网等网站把重要专题放在首页突出展示，提高网民的浏览体验感。

　　（三）功能设计科学合理。“江西省自然资源厅”、“江西省公安厅”等网站均提供简繁体字切换以及无障碍化浏览，降低网民读网门槛。“江西气象”微信公众号提供了实况和预报、卫星云图等多项便民实用功能。

　　二、主要问题

　　（一）信息发布审核不严格。少数政府网站动态信息长期不更新，如“九江教育网”等。余江区“英雄马荃”、“健康鹰潭”等微信订阅号也存在超过两周不更新的情况。部分政府网站主办单位审核校稿不严格，导致发布的信息存在表述错误，如“江西民族宗教”网、“中国·贵溪”网等网站。此外，个别政府网站还存在不当链接，如“泰和县人民政府网”。

　　（二）互动交流渠道不畅通。个别政府网站未设立互动交流栏目，未提供网上有效咨询建言渠道，对网民的在线咨询无法做到及时回复，如“九江市人民政府驻武汉办事处”网。部分政务新媒体未提供有效互动功能，如“赣州市医疗保障局于都分局”微信公众号，有的政务新媒体对网民的咨询类留言不及时回复，甚至长期不回复。部分单位负责中国政府网“我为政府网站找错”网民留言办理人员变动导致工作对接出现问题。

　　（三）网站安全保障不到位。检查发现个别政府网站存敏感信息泄露漏洞和默认配置不当等问题。部分政府网站在设计开发时没有遵循安全编码规范，系统对返回的数据未做严格的数据审查，造成敏感信息泄露等风险。一些政府网站没有完成IPv6改造，部分政府网站二、三级链接IPv6支持率达不到100%。

　　三、下一步工作要求

　　（一）持续强化信息内容保障。各地各部门要进一步完善信息发布审核制度，明确审核主体、审核流程，严格审查标准，坚持“先审后发”机制，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保内容准确、表述规范。提高政府网站可用性，防止显示不完整、功能不可用，对无力更新和维护的网站栏目，要及时进行优化调整或关闭整合。

　　（二）不断畅通互动交流渠道。各级各类政府网站要整合功能相近的互动交流栏目，提高网民留言办理的质量和时效。要加强审核把关和组织保障，确保网民有序参与，提高业务部门互动频率、增强互动效果。对于正常运行的政务新媒体，提供至少一种可用的互动渠道，提高互动交流能力，及时回复网民留言，必要时提供多种互动交流渠道。中国政府网“我为政府网站找错”网民留言办理人员调整后，要及时在全国政府网站信息报送系统中更新相关信息。

　　（三）切实保障政府网站安全。各地各部门要完善政府网站安全管理制度，落实政府网站安全责任制。对发现的问题建议采取加固措施，严格限制政府网站系统不必要的敏感数据返回，从网站设计源头优化架构，网站前台采用静态页面，加大安全投入，部署WEB应用防火墙、网页防篡改等安全设备并合理配置安全策略。没有完成IPv6改造的政府网站要加快进度，确保在今年12月底前全面达标。

　　各地各部门要对照检查发现的问题，举一反三，抓好整改落实。整改情况请于2022年12月30日前通过江西省政府网站和政务新媒体监测抽查系统（http://218.87.21.116/#/login）报送。

　　联 系 人：省政府办公厅政务公开与信息化处廖赛韩、李勇

　　联 系 电 话：0791-88916502、88919575

　　电 子 邮 箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn

　　2022年12月16日