石家庄市不动产登记中心优化营商环境无止境 暖心上门服务便民众

　　“同志您好，我父亲身体不方便，没办法过来办业务，你们可以上门办理吗？”6月1日上午10:00，石家庄市不动产登记中心接到了一个特殊的电话，电话那边焦急地询问……来电群众是石家庄市深泽县企业代表纪先生的儿子，前不久，因企业资金周转需要，纪先生向该县农信社申请了抵押贷款，但在委托其子办理过程中，突如其来的疾病导致纪先生脑神经受损，现在市人民医院神经重症病房接受治疗。

　　考虑到纪先生的身体情况，石家庄市不动产登记中心工作人员一边安抚群众，一边组织人员为群众提供上门延伸服务，当天下午3:00，抵押科服务小队来到了纪先生的病房，在经过资料核验、现场询问、拍照取证、签字确认等一系列程序后，顺利完成了不动产抵押登记手续，服务小队的贴心服务，受到纪先生及其家人的一致好评。下午5:00，深泽县信用社完成了不动产登记证明的领取。

　　上门服务只是石家庄市不动产登记中心打造便民服务品牌、优化营商环境的一个缩影，也是践行“服务群众零距离”使命担当的有力措施。通过面向行动不便、身有残疾、生病住院等特殊群众提供“上门服务”，打开“绿色通道”，有效解决群众急难愁盼问题，去年全年，累计上门服务73次，绿色通道2750件。

　　办理一件事，赢得万人心。近年来，石家庄市不动产登记中心大力推进不动产登记队伍作风建设，结合党史学习教育扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不动产登记队伍能力和作风得到明显提升，先后荣获2019-2020年度自然资源系统青年文明号、全省自然资源系统先进集体等多项称号。下一步，石家庄市不动产登记中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，切实围绕创建全省不动产登记“冀时登”品牌，打造便民服务品牌，把力量凝聚到全面实现中国式现代化建设河北篇章上来，促进全省不动产登记工作高质量发展，为加快建设经济强省、美丽河北作出更大贡献。

　　 （孙斌 苏健锐 马煜炜）