药品及时送到、顺利到医院就医、滞销南瓜售罄…… 群众的这些“急难愁盼”事解决了

　　□石榴云/新疆日报记者胡大敏

　　通过药监部门协调，群众急需的药拿到了；通过社区干部多方联系，患者顺利到医院就医；团场干部联系找销路，滞销南瓜全部售完……连日来，网友在“石榴云12345问政”留言板写下一封封感谢信，感谢全疆各地各部门各单位干部积极沟通协调，解决了他们的“急难愁盼”事。

　　“10月31日，我在‘石榴云12345问政’留言板留言，急需购买应急药品，第二天就得到自治区药品监督管理局的电话回复，安排了药品配送，告知了相关事项，服务非常周到，为药监部门的工作人员点赞！”11月2日，居住在乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）万科金域华府小区的黄学专在“石榴云12345问政”留言板写下感谢信。

　　当天，记者与黄学专取得联系，他说，之前准备的慢性病药品已经吃完，他向所在社区反映寻求帮助，但社区干部在周边药店没有买到所需药品。他在“石榴云12345问政”留言板留言求助后，问题很快就得到解决。“目前，急需的慢性病药品已经拿到，感谢药监部门和社区干部协调解决我的难题。”

　　自治区药品监督管理局一名工作人员说，得知乌鲁木齐高新技术产业开发区（新市区）这位居民家附近药店没有所需的慢性病药品后，他们通过内部系统查询得知，在其他区域药店有这种药品销售，便通过工作人员联动协调，将药品调配至该居民所在社区的药店，再将信息反馈至社区，由社区干部前往药店取药。“疫情期间，在全疆各地，我们用这样的协调方式，解决了不少群众的购药难题。”

　　11月2日，乌鲁木齐市民崔瑞华在“石榴云12345问政”留言板写下一封感谢信，感谢乌鲁木齐市天山区解放南路街道天池路社区干部多方协调，解决了其父亲到医院就医的难题。崔瑞华介绍，她的父亲今年83岁，是个血液透析患者，还有多种基础病，需要前往医院治病。11月1日，她向所在的天池路社区寻求帮助，社区党支部书记刘政宇积极帮我们联系医院和协调车辆，11月2日2时30分，父亲顺利到达新疆医科大学第六附属医院就医。

　　“我在此代表全家人向一心为民的刘书记表达深深谢意！从他身上，让我感受到了共产党人的责任与担当，很温暖，我要为他点赞！”崔瑞华在留言板这样写道。

　　“50吨板栗南瓜，在团场、连队干部的帮助下，现在全部卖出去了，我终于不再为南瓜滞销问题发愁了，感谢他们解决了我的难题。”11月3日，新疆生产建设兵团第八师133团1连职工黄春燕在电话里告诉记者。此前，黄春燕种植的板栗南瓜面临销售难题，眼看气温逐渐下降，发愁的她在“石榴云12345问政”留言板求助。留言引起兵团第八师相关部门的重视，由兵团第八师133团疫情防控工作指挥部牵头，多部门联动，积极为黄春燕的滞销南瓜找销路，经过一个多星期的努力，至11月2日，黄春燕种植的50吨板栗南瓜全部售完。

　　网友“老百姓”留言感谢新疆准东经济技术开发区经济发展局为企业排忧解难，网友“匿名用户”留言感谢阿克苏市南城街道托万克巴扎巴格社区干部帮忙买药，网友“小虎妞”感谢乌鲁木齐市天山区和平路街道东菜园社区干部送她到医院产检并帮忙购买止咳药……连日来，全疆各地各部门各单位主动作为，积极为群众办实事、办好事，解决了群众一批涉疫困难诉求。

　　网友“宁静致远”在写给乌鲁木齐市水磨沟区榆树沟街道安东社区干部和志愿者的感谢信中说：“特殊时期，社区工作者和志愿者们在疫情防控攻坚战中，逆行而上，积极作为，他们的守护使社区疫情防控这道屏障更加牢固。我相信，有他们的努力，疫情很快就会过去，一切都会好起来！”