李春虎到窗口值班接访

　　8月11日，厅党组成员、副厅长李春虎到省人民群众来访接待中心自然资源厅窗口值班接访。

　　在接访窗口，李春虎与省信访局相关领导就近期自然资源厅窗口接访情况进行沟通交流，仔细查看了近期群众来访接待、信访事项办理情况，对接访窗口工作给予肯定。李春虎指出，今年1月省厅接访窗口入驻省人民群众接待中心，在省政府的统一领导下，省厅接访工作更加规范，成效更加突出，有力推动了自然资源领域信访问题的化解。

　　李春虎强调，自然资源系统历史遗留问题多、重复信访占比大，信访总量居高不下，窗口工作的同志要始终坚持人民至上理念，提高为民服务意识，用心用情解决好群众的困难事、烦心事；要耐心接待来访群众，对能够当场处理的问题，要认真答复，当场解决，对暂时不能处理的问题，要做好情绪疏导，跟踪处理，直至息访罢诉；要认真学习《信访工作条例》及信访工作的各项规章制度，向省信访局经验丰富的同志多请教，不断提升接访处访能力，依法分类处理好信访事项。

　　 责任编辑：李雪蕊
原文链接：http://dnr.sc.gov.cn/scdnr/scywbb/2022/8/18/9330ffd5eeae47e997f5b0096a0c7a23.shtml
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