资规抗“疫”⒂丨志愿者海口小分队：服务督促核酸检测 同心抗疫筑牢防线

　　根据省委组织部统一部署，海南省自然资源和规划厅8名志愿者奔赴海口市疫情防控指挥部和海口市各核酸检测实验室开展志愿工作。志愿者们坚持“紧盯任务、转变角色、找准定位、形成合力”的工作思路，紧紧围绕“采、送、检、报、收”工作全流程为工作重点，找准角色定位、积极融入工作环境、加强工作统筹、提升服务效率，积极为海口地区疫情防控提供保障。

　　张庆、邵冠华：

　　着眼问题，推进落实

　　根据省疫情防控指挥部工作安排，志愿者张庆同志担任海口市疫情防控指挥部各实验室联络员兼实验室工作组组长，邵冠华同志协助开展工作。8月10日上午抵达海口市指挥部以后，他们第一时间与10个实验室建立微信群，畅通沟通渠道；对接省指挥部解决好各实验室派驻人员食宿问题，解决后顾之忧；建立问题反馈和解决机制，对照各实验室的困难和需求，建立问题反馈和解决台账；积极与市指挥部样本转运专班协调解决好转运力量的优化调配工作；积极与数据统计专班对接，就数字逻辑错误问题进行比对和修改，确保数据准确性和一致性；建立常态化每日工作台账，把各实验室反馈的问题汇总，并及时报告省指挥部和市指挥部，立足现有条件，想方设法解决各种困难。

　　他们把数据统计工作作为开展各项工作的头等大事。规范数据统计工作，督促建立数据统计专班，积极与数据专班人员增进交流、建立联系机制、规范统计标准；摸清工作底数，结合各实验室实际，建立《海口市各实验室基本情况一览表》，对日检测能力、机器数、上机量、机器技术标准等指标进行全面统计，并对各实验室日检测能力进行评估。

　　针对数据报送口径不统一等问题，他们积极协调整合报送流程、统一报送口径；积极反馈医废间生活垃圾清运不及时等问题；对部分实验室提出人手不够的需求，及时向省、市指挥部反馈。同时，积极对接市疫情防控指挥部追阳工作专班，在市疾控中心设立“追阳检测实验室”，实行可疑样本“随到随检”，执行24小时值班制度。

　　林清、李攀：

　　把握关键，良好沟通

　　志愿者林清、李攀被派驻江苏援琼南京华银海口气膜实验室，开展服务督促核酸检测工作。

　　他们认真按照省防疫工作的要求，组员互相间交流了对防疫工作的初步思路，并于8月9日当晚赶往南京气膜实验室所在地，正式入驻实验室。在实验室工作中，逐步了解实验室的运作机制，对实验室接样、清点、扫码、上机、检测、阳性上报机制等全部工作流程进行详细了解，并观察了解了实验室人员构成和分工。特别是数据准点上报这一环节，他们与实验室数据上报工作人员建立工作群，每天与实验室数据上报人员进行充分沟通，有问题及时反馈，特别是检测发现阳性管时，要求第一时间上报。

　　实验室一般早上9：30分就开始接到第一批采样管，一直持续到晚22：30分后，最晚的到当天24点，最后一批样管出结果时间不早于第二天凌晨2点，如果检测发现阳性还需复核，最晚有到第二天早晨真正完成当天检测工作任务。他们在初步了解实验室的工作后，制订了两人三班倒制度，并在之后的工作中根据当天收样量和检测完成情况进行调整，保证实验室所有样管不上机我们不离岗。每天按时完成实验室24小时核酸检测数据汇总上报和实验室每小时核酸数据工作日报。

　　他们积极了解参与派驻实验室接样管到上机的过程，了解实验室人员组成和工作安排，对接收样管到上机检测各个环节进行梳理，针对发现的部分问题，首先是样管清点，与海口市负责协调样管运送交接人员和实验室负责人充分沟通，对接收样管箱的操作流程进行规范，确保不漏管，给核酸检测工作遗留后患。其次，向实验室负责人传达省及海口市领导对实验室的工作，确保样管不积压，当日样管当日检测完，不能影响第二天检测要求，对实验室人员的排班也提出建议要求，有效缩短检测出结果时间。针对实验室提出的气模仓空调滴水、生活物资特别是瓶装饮用水匮乏、生活区污染隐患通道、数据上传结果反馈、医疗垃圾称重回收、样管接收量及时间不保障等问题，他们一一进行沟通上报。

　　陈彦宇、林云龙：

　　主动担当，迎难而上

　　志愿者林云龙、陈彦宇到支援海南省核酸检测工作的西安天博气膜实验室，协助做好核酸检测结果汇总分析、按时报送等相关工作。

　　他们和实验室负责数据处理相关工作人员进行沟通、交流，了解核酸检测结果的导出、分类、汇总及报送等各项工作流程，建立核酸检测结果报送工作小组，及时准确报送《实验室24小时数据日报送统计表》等文件，发现阳性样本马上报告疫情防控指挥部，并定期督促实验室认真做好核酸检测结果的系统报送。

　　8月10日下午，该实验室已在海口市会展中心完成气膜实验室的搭建工作，可接收样本进行核酸检测，但因受到台风天气、疫情管控等因素影响，运送核酸检测扩增试剂的车辆仍滞留在湛江，导致实验室无法开展检测工作。为此，他们积极联系省疫情防控指挥部、其他支援的实验室等，并由美兰机场实验室借用2万剂扩增试剂，保障实验室检测工作正常开展。

　　8月12日，实验室核酸检测物资因有酒精等危险品，徐闻海安港卡住不让车辆过海，运送核酸检测物资的车辆无法到达海口，仍滞留在湛江，导致智慧实验室无法开展检测工作。他们积极联系省疫情防控指挥部、省交通厅、省卫健委等单位，协调车辆顺利运送物资到达海口，开展核酸检测工作。他们接到该实验室负责人反映，核酸检测样本在移交给实验室后，并未及时清理处置医疗废弃物，散乱堆放在实验室收样入口，存在污染隐患。他们马上报告疫情防控指挥部，跟踪督促清理处置工作，解决医疗废弃物清理问题。

　　8月15日，根据工作安排，他们转战儋州开展志愿者工作，主要协助实验室做好收样数据的汇总分析、第一时间反馈检测结果、按社区编制汇总表格等工作，参与完成儋州市8月21日高质量社会面清零。

　　黄宏斌、辛岩：

　　主动对接，科学督导

　　志愿者黄宏斌、辛岩作为第二批支援抗疫的志愿服务队伍启程，被分配在海口美安科技园区的迪安医疗检测实验室，负责驻点督促和协调实验室的核酸检测工作。

　　作为下沉实验室的派驻人员，他们第一时间靠前对接，主动协调解决实验室入驻后相关问题，迅速摸清实验室运转情况，建立起良好的沟通机制。本着干一行，专一行的精神，一方面虚心向实验室负责人请教核酸检测工作流程，从检测前的准备、样本信息核对灭活、开盖加样和核酸提取、PCR反应体系配制、核酸扩增检测、结果报告、高压灭菌和消毒管理等各环节进行全面细致的了解和学习。另一方面，主动了解检测耗材和防护物资储备底数，收集实验室需要解决的问题，督导核酸样本的“采、送、检、报、收”工作流程，对发现的问题及时反馈、提出建议，掌握第一手情况。 早上8：00分，他们对前一天的检测样本数据、检测结果以及样本积压情况汇总上报。临近9：30分，第一批核酸采集样本转运到实验室，依次经历试剂配置及分装、扫码收样、加样、核酸提取、转板封装、扩增、结果判读及审核报告等步骤，并督促在4小时内出具核酸样本检测结果。在这过程中，他们每小时整点准时向省防疫指挥部报告样本送检量、检测量、检测结果等数据，实时掌握了解数据来源和报送效率情况。面对实验人手紧缺的情况，他们主动协助工作人员对运送来的防护服、核酸试剂、PCR板等医疗耗材进行拆包、整理。晚上22：30分，与实验室数据员做好核酸检测结果的统计、校核，与实验室工作团队一起开会复盘。

　　面对突如其来的疫情，他们积极配合实验室和防疫指挥部，每天用大量细致而繁多的信息统计和文字编辑工作，为一线的抗疫人员提供信息保障和数据支持，提高了一线防疫人员的工作效率。为第一时间阻断传播链、防止交叉感染和连锁反应、降低感染率、巩固防疫效果等方面，起到了重要的支撑作用。