开展政务服务座谈 共铸营商环境优化

　　2022年5月9日，市规划自然资源委大兴分局党组书记、局长孙龙广带队到大兴区政务服务管理局进行调研，区政务服务管理局党组书记、局长潘郁峰及副局长刘向辉、田颖超参加座谈会。双方围绕政务服务、人员管理、疫情防控等内容进行深入交流，并达成广泛共识。

　　一、齐头并进 持续优化我区营商环境

　　市规划自然资源委大兴分局及区政务服务管理局，坚持把优化营商环境作为加快政府职能转变、促进新城高质量发展的重要抓手，就营商环境相关政策红利、服务举措、办理要求等内容进行紧密沟通，统一对外办理要求、统一对外答复口径，积极落实首问负责制、服务帮办制、告知承诺制，将惠企政策融入到自身的服务意识中去，推动大兴区营商环境再优化。

　　二、齐抓共管 不断提升政务服务质量

　　为更好的服务市场主体，开创“人有我优”的大兴区营商环境工作局面，市规划自然资源委大兴分局所有规划用地类审批服务事项，由大兴区政务服务中心进行统一受理、统一出件，分局后台审批岗位进行分类审批。“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的模式，使我区政务服务工作更加标准化、规范化、便利化，政务服务质量得到再提升。

　　三、分类施策 逐步提升工作人员素质

　　为打造一支作风优良、素质过硬、服务高效、遵规守纪的一流服务队伍，树立我区对外服务良好形象，要进一步严格政务服务中心综窗人员制度管理，落实考勤打卡、强化考核培训，要进一步增强分局后台审批人员服务意识，精进业务能力、规范行政审批。通过提高工作人员整体素质，增强办事群众的获得感与满意度。

　　四、多措并举 建立完善防疫安全保障

　　为持续做好常态化疫情防控工作，保障办事群众生命安全，针对不动产登记大厅人员密集、流动性强的特点，在落实疫情防控基本要求的基础上，严密安保措施、加强环境消毒，严把大厅入口检测核查，组织人员健康监测，确保疫情防控落实到位。

　　下一步，市规划自然资源委大兴分局和区政务服务管理局建立月度对接工作机制，持续围绕优化营商环境相关工作，秉持全心全意为人民服务的理念，稳步推进政务服务、行政审批、疫情防控等工作有序开展。